興賓區作為廣西壯族自治區來賓市的主城區,承載著近115萬人的安居樂業夢。面對城區人口眾多、結構復雜帶來的治理挑戰,興賓區推行“警格+網格”社區治理模式,從今年3月開始,將警務力量與網格化管理深度融合,有效打通社區治理“最后一公里”,實現“1+1>2”的治理效果,社會警情明顯下降,群眾安全感滿意度持續穩定在98%以上。

協同策應 警保聯動筑防線
面對城區人口流動大、治安要素復雜的現狀,興賓區因地制宜,推出“警保聯動”模式,將城區38個社區、375個網格與警務網格有機融合,把網格內近2540名保安及物業人員整合進群防群治隊伍,形成“一社區1名民警牽頭,N名網格員為基礎,X名保安、物業人員等社會力量協同參與”的“1+N+X”警網融合體系,推動警格前移,讓微型派出所扎根網格,實現“小派出所”遍布網格,構建“定點值守+動態巡邏”防控體系,打通治安防控“最后一公里”。
社區民警作為巡邏總負責人,通過警網聯動執行排查機制,深入社區、商場、“九小場所”等開展治安巡防、安全檢查、矛盾調解、信息采集、便民服務、法治宣傳等工作,最大限度消除社會不穩定因素。
今年5月,興賓區河西街道向陽社區網格員在巡查中發現一出租屋內人員作息異常、形跡可疑,立即將信息推送社區民警。警格民警經過深入核查,成功端掉一個隱匿的賭博窩點,實現了對潛在犯罪行為的精準打擊。
為確保融合實效,興賓區委政法委通過職責制度化、聯動常態化等措施,建立起“日溝通、周聯動、月研判”的工作機制。社區民警與網格員每日互通信息、每周聯合巡查、每月會商研判,明確各自職責,形成“網格有呼、民警有應”的雙向響應閉環,顯著提升源頭預防和快速處置能力。
今年以來,警網聯合巡邏發現并處置安全隱患2350余起,預防可防性案件1170余起。同時,社區民警與網格員通過信息共享與研判,實現從被動應對到主動發現的轉變,累計交換信息3200余條,準確率與及時率均超96%。
高效響應 及時解紛促和諧
“網格+調解”工作機制是“警網融合”的重要實踐。網格員憑借“人熟、地熟、情況熟”的獨特優勢,成為社區治理的前沿感知力量,與具備專業法律知識和調解技巧的社區民警、志愿者形成高效協同。網格員在日常走訪中廣泛收集社情民意,及時發現矛盾糾紛苗頭,并及時傳遞至“警格服務”體系,由民警牽頭開展專業研判與聯動處置,形成“前端發現—精準研判—閉環處理”的全鏈條工作機制。該機制有助于提升對風險隱患的早期干預能力,有效推動“小事不出網格、難事不出社區”的治理目標落實。
7月10日,城東街道來合社區騰龍鉆石廣場1棟的住戶李某和陳某因裝修噪音問題發生激烈爭執。網格員小黃獲悉后,立即上門安撫、了解詳情,并通過聯動平臺將情況推送給社區民警。民警迅速介入,聯合網格員、物業人員組織現場調解,從法律和鄰里情角度進行勸導,最終促成雙方達成和解,共同簽訂文明裝修協議。
今年以來,興賓區通過該機制已在網格前端化解矛盾糾紛917起,調解成功率達95.2%,顯著增強社區居民的獲得感、安全感和滿意度。
快速反應 科技賦能護平安
興賓區是來賓市政治、經濟、文化中心,商賈云集,人員流動大,不可預測的因素較多,對該區的平安穩定造成不利影響。興賓區委政法委充分利用“警網融合”機制,以科技助力,及時發現排除隱患,維護社會穩定。
8月13日15時許,城東街道公園社區網格員小李在例行巡查時,接到居民王大爺的緊急求助,稱其患有輕度阿爾茨海默病的老伴張大媽,在中午獨自出門后未歸,且未攜帶手機。
小李一邊安撫王大爺,一邊迅速將張大媽的體貌特征、走失時間、最后出現地點等關鍵信息,通過專用政務App上報至街道“警網聯動”指揮中心,并在社區的居民微信群里發布了尋人啟事。
聯動中心接到信息后,立即將情況同步給對應轄區的社區民警。民警迅速調取小區及周邊主干道的公共視頻,追蹤張大媽的行動軌跡。與此同時,民警通過警務系統,將走失人員信息通報給路面巡邏警員。
根據民警提供的張大媽往社區公園方向走去的視頻線索,小李發動小區保安、物業工作人員和志愿者,組成臨時搜尋隊,利用他們對社區地形和老人常去的地點熟悉的優勢,以社區公園為中心,向四周開展地毯式搜尋。
16時20分許,路面巡邏警員在距離社區兩公里外的一個商業街路口發現了神情迷茫的張大媽。民警第一時間通過聯動系統通知了小李。小李立即陪同王大爺趕到現場,確認了張大媽的身份。隨后,民警和小李將兩位老人安全送回家中。
今年以來,興賓區通過“雙格”發現并及時排除隱患452個,為群眾解決急難愁盼1350次。
“小網格”撬動“大治理”。興賓區城東街道作為來賓主城區商貿重鎮,過去因人口流動大、結構復雜,治理壓力突出。“警網融合”機制實施后,城東街道治安防控工作實現從“被動處置”到“主動預警”的轉變。今年以來,刑事、治安警情同比分別下降15.51%和42.82%,連續多年命案零發生。在矛盾化解方面,形成“網格員先導調解、警格依法介入”的聯調模式,化解矛盾糾紛125起,成功率達95%以上。
(廣西法治日報)




