11月6日，上午9時剛過，上海軌交2號線國家會展中心站各個出入口便人流如織。八方來客匯集，共赴進博盛會。
作為搭乘地鐵進入第八屆中國國際進口博覽會展館的主要通道，這里從8點開始就陸續(xù)迎來了一波又一波的集中客流。截至10時，2號線國家會展中心站今日已出站3.1萬余人次，比去年同期上升10％。這也是本屆進口博覽會迎來的首個觀展高峰。
根據(jù)往年經(jīng)驗，警方今年采取了“出入口應開盡開、增設安檢通道、延伸服務觸角”等多項舉措，進一步落實安商助企。
地鐵出入口應開盡開，提供最近進出路線
據(jù)預測，進博會期間，受通勤客流與參展觀展客流疊加因素影響，2號線國家會展中心站每日9時至11時為參展乘客出站高峰，晚間入站高峰出現(xiàn)在16至18時，預計極端客流單小時可達2萬人次。
為滿足大客流出行需要，進博會期間，軌交警方對于2號線國家會展中心站具備開啟條件的出入口“應開盡開”，根據(jù)上午展館開展進場及下午展館閉館散場實行不同的模式。
上午進場時段，2號線國家會展中心站開放5個出入口，其中4、5、8號口采取“只出不進”措施，9號口采取“只進不出”措施，6號口采取“可進可出”措施；下午散場時段，開放5個出入口，其中4、5、9號口采取“只進不出”措施，8號口采取“只出不進”措施、6號口采取“可進可出”措施。
“為縮短進場時間，均衡各方向入館人流，我們在站臺、出站閘機處等借助‘可開關式硬隔離’對出站乘客進行持證、無證預分流，引導持證乘客通過車站4、5號口就近出站，并通過車站、車廂廣播提醒參展乘客提前佩戴好參展證件。”軌交分局虹橋樞紐治安派出所綜合指揮室警長鄭佳介紹，“同時，我們還相應設計4條客流引導線路，參展人員從出站到進館一般只需步行250米至550米，盡可能為大家提供最近路線。”
在下午散場時段，軌交警方將會同青浦警方在站外設置蛇形通道和3個客流“蓄水池”，對乘客進行分流引導。同時，實現(xiàn)4號進站口與場館全封閉無縫銜接，參展觀眾可從場館直接進入地鐵站，縮短進站乘車時間約40%。
此外，據(jù)軌交警方介紹，11月1日新開通的2號線蟠祥路·國家會計學院站首次亮相進博會安保，在大客流疏導方面也將發(fā)揮積極的作用。“我們制定了新的梯次分流疏導方案，如遇客流過大，可能會實行跳停2號線國家會展中心站，到蟠祥路·國家會計學院站清客的管控措施。”軌交分局指揮中心主任李捷介紹，“屆時，乘客可選擇通過地面步行至展館；或選擇乘坐折返列車回到國家會展中心站。”
新增4個安檢口，打通快速入館“關鍵點”
上午10時許，在國家會展中心西廳0米層安檢入口處可以看到，觀展人員從軌交2號線國家會展中心站的4、5號出口紛至沓來，有序通過環(huán)形安檢通道。
通暢快捷的進館流程領前來觀展的李先生很是意外：“之前聽說專業(yè)觀眾日人多，特意提前半小時出門，沒想到從排隊到進館才用了10分鐘，比預期快太多！”
針對專業(yè)觀眾日入館需求激增的特點，青浦警方與軌交部門深度聯(lián)動，依據(jù)實時客流變化，分階段啟用“三級分流引導”措施。持有效通行證件者進入檢驗區(qū)后，只需經(jīng)過即可完成核驗，隨身物品安檢完成便可順利入館，全程無需過多停留，非常高效便捷。
據(jù)悉，今年國家會展中心新增了4.1號館的12號口和13號口、8.1號館的12號口和13號口共4處安檢通道，且在東西南北4個登錄廳及館間通道等處設置了28個驗證點。青浦公安分局第八屆進博會安保第一責任區(qū)執(zhí)行負責人朱金偉表示：“這是為了從源頭減少觀眾排隊等待時間，有效提升展客商的體驗。”
此外，警方也提前會同場館方制作了場館引導告示牌，科學布設在展館的各大主要通道、咨詢臺等區(qū)域，最大限度方便展客商“個性化”選擇驗證安檢點，從而實現(xiàn)快速入館。
織密館內(nèi)安全網(wǎng)，營造便民服務“暖環(huán)境”
“你好，有什么需要幫助的嗎？”正在4.1號館內(nèi)配合民警工作的“小葉子”志愿者在人群中發(fā)現(xiàn)了一位需要幫助的女子，當即主動上前詢問。了解到女子前來觀展與同伴走失，又不確定前往展臺的路線，志愿者立即通過工作聯(lián)絡群將信息同步至網(wǎng)格民警。不多時，民警趕到現(xiàn)場，幫助王女士順利到達目的地展臺與同伴匯合。
據(jù)青浦公安分局團委書記王旭介紹：“進博會期間，我們將‘小葉子’‘微笑四葉草’高校志愿者青年力量納入青浦公安群防群治隊伍，借助他們業(yè)務熟悉度高、專業(yè)能力強等優(yōu)勢，進一步延伸服務觸角，形成職責清晰、響應迅速、運轉(zhuǎn)高效的服務保障合力。”
同時，警方進一步細化館內(nèi)巡防體系，將每個場館劃分為6個網(wǎng)格，館內(nèi)安保力量以微網(wǎng)格模式開展巡邏，強化現(xiàn)場見警率和服務參展商效能。志愿者的加入進一步拓寬了微網(wǎng)格的鏈路。以責任區(qū)區(qū)長、保安隊長、展館館長、志愿者組長為主體的“四長協(xié)同機制”，構(gòu)建了“處處有人找有人幫”的服務網(wǎng)絡，確保展客商和群眾的需求得以高效、及時被回應。
