“平時工作忙，總沒空去報名考摩托車駕駛證，沒想到交警直接把服務送到了公司門口，太貼心啦！”近日，在海南八所港務有限責任公司，員工們圍著“上門辦證”的企業警長連連稱贊。
原來，“企業警長”在走訪中了解到大家的這一需求，立即協調交警部門，把報名窗口“搬”到企業附近的派出所，利用工余時間提供一站式辦理。百余名員工“足不出廠”就完成了報考，紛紛感慨：“像是家里人幫我們張羅好了！”
從“企業跑腿”到“服務上門”，正是東方市公安局全力打造一流營商環境、護航企業發展的生動寫照。今年以來，東方公安主動轉變角色，踐行“靠前一步、主動作為”的理念，依托“企業警長”“751”警盾服務隊，推動警務服務真正走進廠房、落到身邊。
貼心服務
像“走親戚”一樣常來往
“陳經理，最近項目推進怎么樣？有沒有遇到什么難題？”這樣的問候，已成為“企業警長”走訪企業的開場白。
企業有什么需求、遇到什么難題，都能找到對應的“警長”對接。2024年起，東方公安在全市218家企業醒目的位置懸掛“企業警長公示牌”，由轄區派出所民警擔任“專屬警長”，建立涉企問題快速響應機制，定期開展“政企面對面”活動，像走親戚一樣深入企業聽心聲、問需求。
今年以來，“企業警長”已走訪企業80余家，收集各類訴求建議30余個，全部得到及時回應與解決。同時，企業警長通過線上線下相結合的方式送上“法治錦囊”，開展定制化普法宣傳60余次，幫助企業規避風險、合規健康發展。
化解糾紛
當好企業“和事佬”
“要不是民警及時調解，我們這筆貨款不知要拖到什么時候，公司資金壓力就大了。”宜康農業公司相關負責人感慨道。
此前，該公司與種植戶因肥料款產生糾紛，雙方情緒激動。企業警長在走訪中獲悉后，第一時間介入，耐心傾聽雙方難處，釋法明理，最終促成還款協議，糾紛圓滿化解。
東方公安落實“一企一警”“一企一策”定制服務，搭建“警企微信群+定期座談”雙向溝通制度，主動對接企業需求，特別是針對勞動爭議、欠薪欠資等問題提前介入、及時調處。今年以來，已成功化解涉企糾紛10余起，努力把問題解決在萌芽狀態，讓企業在東方安心生產、放心經營。
筑牢安全
做企業發展的“守護盾”
“企業警長不僅給我們講法律、指風險，還幫助規范安防管理，這樣的服務既貼心又實用，讓我們經營起來更踏實！”企業負責人笑著說道。在企業走訪時，企業警長一邊查看廠區周邊，一邊提出安防建議。
除了化解矛盾、上門服務，為企業筑牢安全防線同樣是“企業警長”的重要職責。今年以來，他們常態化開展安全“體檢”，指導應急演練300余次，完成防范安全工作檢查40余次，提前排查整改隱患30余個。此外，東方公安保持對涉企違法犯罪行為露頭就打、依法嚴懲的高壓態勢，對串通投標、商業賄賂、職務侵占、挪用資金、合同詐騙、侵犯知識產權等經濟犯罪活動實行專案專辦，全力做好企業發展的“守護盾”。
從“坐等求助”到“主動問需”，從“管理執法”到“服務護航”，一套有溫度的服務“組合拳”，打通了警企之間的“最后一公里”。這些數字背后，是東方公安用腳步丈量企業需求、用行動兌現承諾的扎實努力。
