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                撫順:推進綜治中心規范化建設 全力繪就基層治理新圖景
                時間:2025-04-17 07:58來源:遼寧政法微信公眾號責任編輯: 安羽

                2024年,遼寧省撫順市刑事、治安案件同比下降34%以上。這一成績的取得,既得益于全市各級政法機關的不懈努力,也得益于全市深入推進的社會治安綜合治理中心規范化建設。近年來,撫順市通過整合資源、創新機制、數字賦能,打造“一站式”矛盾糾紛化解平臺,形成“只進一扇門、最多跑一地”的治理新格局,為新時代基層社會治理現代化探索了鮮活經驗,為建設更高水平的平安撫順打牢了基礎。



                高位統籌構建社會治理“一線陣地”

                中央政法委就加強綜治中心規范化建設作出進一步部署后,撫順市積極推進全市綜治中心規范化建設工作:首先解決“建好”的問題,聚焦增量提質,突出便民管用,預計今年5月全面建成7個縣區綜治中心,同時以點帶面建設20個鄉鎮(街道)綜治中心;重點解決“用好”的問題,出臺公檢法司信派員常駐規則,激活綜治中心功能;形成教育、醫療、住建等行業部門輪駐方案,化解熱點難題;制定醫調委、仲裁、心理咨詢入駐辦法,強化多元共治、群防群治、網格施治,確保務實管用,實現矛盾糾紛“一站式”化解和社會治安風險有效防控。

                截至目前,撫順市委政法委對7個縣區已開展3輪全覆蓋調研指導,與縣區共同研究、謀劃綜治中心選址和規范化建設工作。同時,多次到訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、信訪接待大廳、勞動仲裁院、醫療調解委員會等部門開展工作調研,充分征求意見,有效整合資源。目前,新賓縣已完成綜治中心規范化建設并實體運行;清原縣綜治中心在實體運行中優化完善功能初見成效,其他縣區正加緊推進選址建設,預計今年5月實現全域覆蓋。

                機制創新匯聚各方合力“一站解憂”

                近日,12348法律服務熱線接市民張女士關于存款糾紛的咨詢電話,接線律師向張女士解讀法律規定,明確存款為張女士所有,鑒于該糾紛屬家庭內部矛盾,律師積極引導張女士及子女前往綜治中心解決。專職人民調解員了解事情原尾后,秉持公平公正、法理情融合原則,開展耐心細致的調解工作,張女士及4名子女最終簽訂了調解協議……一場法律接力,讓一起矛盾糾紛得到妥善化解。

                撫順市綜治中心規范化建設著重強化“一站式”化解功能的職能定位,堅持“打破壁壘、資源共享、聯調聯動、高效處置”原則,以平安遼寧系統為支撐、橫向聯通職能部門、縱向貫通市、縣(區)、鄉(鎮)、村(社區)、網格員(治安專勤),構建“五位一體”大聯動指揮調度體系。同時統籌訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、信訪接待中心有關功能,整合法院、檢察、公安、司法、信訪、人社等部門力量,通過多種方式派員常駐,推動住建、衛健等行業主管部門和工會、婦聯、法學會等群團組織輪駐,打造“一站式”社會治理服務平臺,確保“吹哨有人應”。

                數字賦能打造智慧治理“一鍵直達”

                今年2月起,清原縣綜治中心推出創新舉措,開通網上辦理快捷服務,更高效地響應群眾訴求,解決群眾問題。居民只需通過手機掃碼,就能輕松反映問題,整個過程省時便捷。

                該綜治中心負責人表示,過去群眾反映問題常常要在多個部門和窗口間來回奔波,耗時費力。綜治中心打破這一繁瑣局面,在矛盾糾紛化解“最多跑一地”的基礎上,只需通過手機簡單操作,即可在線提交訴求,并隨時查看辦理進度。該項服務推出以來,已收到群眾訴求近百件。該綜治中心還建立了高效流轉和處理機制,收到訴求后,迅速分派到相關責任單位,實時跟蹤督辦,確保群眾訴求件件有回音、事事有著落,讓“碼”上服務成為連接政府與群眾的暖心橋梁,為構建和諧穩定的社會環境貢獻力量。

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