“白天上班請假難，夜間專場解決了我們的大問題！”近日，陳女士帶著女兒走進浙江溫州出入境辦證大廳時，已是晚上七點，在燈火通明的窗口前，僅用15分鐘就完成了護照申請手續。

在浙江省多地公安出入境辦證大廳，這樣的場景已成為暑期常態。隨著暑期出境旅游旺季的到來，浙江省迎來新一輪辦理出入境證件高峰，全省公安出入境管理部門緊盯“服務最優、成本最低、效率最高”目標，全面優化服務舉措、持續提升服務質量，確保企業、群眾辦證“省時、省力、省心”。

為民服務"不打烊”

寧波市公安局出入境窗口人頭攢動，盡管人流密集，但在工作人員引導下，業務辦理有條不紊。

“以往高峰期辦證，至少要等半小時。暑假專場開啟后，分流效果較為明顯。雖然辦證人數增多，但總體來說等待時間并沒有延長。”寧波市公安局出入境管理支隊相關負責人介紹，全市于6月16日以來開設暑期辦證專場，受到群眾的一致好評。

“為應對暑期辦證高峰，我們指導各地通過‘中午繼續辦’‘夜間加班辦’‘周末不休辦’等‘加時服務’來滿足群眾需求，努力將辦證高峰轉化為滿意高峰。”省公安廳出入境管理總隊相關負責人介紹。

據悉，6月份以來，全省共開展延時與專場辦證194場次、服務11780人次，開通辦證綠色通道869次，切實提升廣大出入境人員的獲得感和滿意度。

助企服務“添動能”

“在港時間只有7天，和客戶還沒談好合同細節就要返回內地，有點麻煩。”近日，某文創企業負責人董總拿著展會邀請函心急如焚。

原來，該企業員工之前都是持用旅游類簽注前往香港參展洽談生意，在港停留最長期限只有7日，經常出現停留時間不夠問題。杭州上城出入境得知此事后，主動聯系企業負責人，并上門開展港澳商務登記備案等工作，次日即完成辦理赴港商務簽注全流程，助力企業員工可以在港停留最長14日，受到高度贊譽。

據悉，為滿足轄區企業赴港澳搶訂單、拓市場需求，杭州公安推出赴港澳商務簽注單位首次登記備案/年審、商務簽注和通行證辦理3個事項“一件事聯動”，實現企業辦事“零次跑”。目前已助力50家企業、420余人次快速辦理赴港澳商務簽注。

“全程網辦”受熱捧

不止于線下，在杭州、寧波兩地，普通護照、往來港澳通行證等換發補發“全程網辦”服務也在暑期發揮了重要作用。

為進一步服務群眾出行，國家移民管理局決定在浙江省杭州、寧波等20個城市首批試點實行換發補發出入境證件“全程網辦”。數據顯示，杭州、寧波兩地通過“全程網辦”渠道辦理出入境證件的人數大幅上升，6月份以來已有3000多人成功通過線上申請辦理相關證件，實現了“一次都不用跑”。

據悉，今年6月份，全省共簽發普通護照16.1萬本，環比上升16.5%；簽發內地（大陸）居民往來港澳臺證件簽注39.2萬張（件）次，環比上升27.9%，數量居全國第三。

暑期出入境業務激增的背后，是跨境旅游、商貿出行的持續升溫。省公安廳出入境管理總隊相關負責人表示，將繼續以“群眾滿意”為標尺，通過數字化改革和人性化服務，打造“高效、便捷、溫馨”的出入境服務品牌，為浙江省高質量發展建設共同富裕示范區貢獻力量。

【溫馨提醒】廣大市民如有出國（境）計劃，請提前規劃辦證時間。一般情況下，浙江省內戶籍的申請人7個工作日內可辦結出入境證件；省外戶籍的申請人則需要20個自然日。因奔喪、治療重癥、探望危重病人、處理境外突發事件、出境參加緊急會議和談判、簽訂合同及出國留學報到時間臨近等緊急事由，可登陸之江海安微信公眾號（可掃描下方二維碼）證照直通車模塊申請辦證綠色通道。此外，還可通過該公眾號出海無憂板塊了解辦證指南、辦證進度、目的地國家（地區）安全提醒等，確保行程順利。如還有其他需咨詢的事項，請撥打12367服務熱線，為您提供7×24小時全天候不間斷服務。