揭牌儀式上，調解員受聘上崗

7月11日，重慶市兩江新區司法局聯合兩江新區（自貿區）法院、成都鐵路公安局重慶公安處、重慶市交通運輸人民調解委員會等部門單位，在重慶東站開展“紅巖·高鐵調解室”揭牌儀式暨人民調解員聘任儀式。

“紅巖·高鐵調解室”以法院為主導，以人民調解委員會為依托，在兩江新區司法局指導下，融合法官、人民調解員、乘警、列車長等專業人員，構建起“線上+線下”“車上+車下”“警察+調解員”的分流調解法治服務矩陣，致力于有效應對高鐵運營中旅途時間短、人員流動大、地域跨度廣等帶來的糾紛化解難題。

兩江新區司法局局長鄧凌、兩江新區（自貿區）法院副院長趙彬等分別在揭牌儀式上致辭，對重慶東站“紅巖·高鐵調解室”的揭牌成立及聘任的調解員表示祝賀，同時也提出了規范業務流程、致力公正調解、加強數字應用、注重經驗總結等工作要求。

鄧凌表示，“紅巖·高鐵調解室”的成立，是兩江新區矛盾糾紛多元化解工作的創新實踐和拓展延伸，既是基層法治建設的重要成果，也是針對高鐵糾紛的多元化解機制創新，更是堅持以人民為中心、優化法律服務的集中體現。

近年來，兩江新區司法局積極推進矛盾糾紛多元化解機制建設，先后在消費糾紛、涉訴糾紛等多個重點領域推動設立行專調解組織，助推矛盾糾紛多元化解駛入“高鐵時代”。