今年4月9日傍晚，貴州省銅仁市碧江區元利山居民宿內，一對夫妻因離婚財產分割激烈爭執，丈夫陳某情緒失控、揚言極端。銅仁市公安局碧江分局文昌派出所民警火速抵達現場分開雙方，歷經六小時調解與半個月持續攻堅，雙方最終在補償金額上達成一致，鄭重簽下離婚協議并承諾互不干擾。這場潛在危機化解的背后，正是文昌派出所踐行“矛盾不上交”新時代“楓橋經驗”的生動縮影。

圖為文昌派出所民警輔警在轄區巡邏

在97.71平方公里的轄區“責任田”上，文昌派出所守護著4個社區、4個行政村、4所高校共11萬居民（其中師生7.5萬人），這支僅有17名民警、33名輔警的隊伍，以“黨建鑄魂、多元共治、源頭化解、主動服務”為筆，奮力書寫“平安不出事、服務不缺位”的答卷。近年來，文昌派出所相繼獲評公安部“一級派出所”、貴州省首批“楓橋式公安派出所”、銅仁市“工人先鋒號”，并連續兩年榮立集體三等功。

黨建鑄魂：鍛造基層治理“紅色引擎”

“我志愿加入中國共產黨……”在周逸群烈士故居的肅穆回廊里，民警們重溫入黨誓詞的聲音鏗鏘有力。依托轄區紅色資源與高校智庫，文昌派出所創新“課堂+現場”雙教學模式，聘請高校政治教師擔任輔導員，將黨課開在革命教育基地，淬煉忠誠警魂。

圖為文昌派出所民警在周逸群烈士故居重溫入黨誓詞

政治生日臺賬記錄初心，主題黨日實踐彰顯擔當。文昌派出所精心打造“文昌楓警·平安堡壘”黨建品牌，推動“金盾護?！薄昂椭C醫患”“警聯百商”等行動落地。6名社區民警常態化列席高校、醫院、企業黨組織會議，在校園設立8個“黨員先鋒崗”，在醫院建立3個“紅色調解室”，實現黨務警務“雙向奔赴”。2024年，文昌派出所黨支部獲評貴州省公安派出所首批“四強”黨支部，成為守護平安的堅強堡壘。

多元共治：織密群防群治“天羅地網”

去年底，一場百人物業交接危機劍拔弩張：新舊物業公司對峙，業委會與管理者各執一詞，沖突一觸即發。文昌派出所聞警即動，聯動街道、公益律師搭建調解平臺，以法為據、以理服人，最終促使涉事方承諾“等待法院裁決，絕不強行進駐”，將該矛盾糾紛消弭于萌芽。

圖為“平安建設聯盟”合力化解矛盾糾紛

這場風波的平息，得益于文昌派出所深耕的“平安建設聯盟”機制。聯合42家黨政機關、高校、企業組建共治平臺，在醫院、高校、園區創新推行“行業警務助理”模式，16名專職助理成為治安觸角的有力延伸；402名高校平安志愿者、16個警情快反點構筑秒級響應網絡。2024年，轄區刑事發案同比下降37.41%，“機關巡主街、派出所巡背街、義務隊巡周邊”的網格化巡防功不可沒。

源頭化解：深耕矛盾調處“治未病”

翻開文昌派出所的矛盾糾紛臺賬，“兩次報警”“過激言行”等六類高風險糾紛被重點標注。文昌派出所創新“1234工作法”入選全省新時代“楓橋經驗”先進典型：依托“一本臺賬”動態摸排，通過社區與派出所“兩級會商”研判風險，整合法官、律師、心理咨詢師等專業力量構建“三調聯動”閉環，落實“聯戶長—社區民警—所領導—局領導”四級包保責任。

圖為文昌派出所“三調聯動”化解矛盾糾紛

這套組合拳成效顯著——碧江區實現連續20個月命案“零發生”。所長柳絳對此深有感觸：“每一起糾紛背后都是鮮活的人生，早一步干預，就能避免悲劇。”

主動服務：延伸為民解憂“暖心觸角”

今年3月起，專職民警主動對接四所高校國際學院，建立“留學生—班主任—警務助理”代辦通道，變被動響應為精準供給。在龍塘坳不夜城網紅打卡點，駐守警力前置疏導，實現涉酒警情“零發生”；高新區“警企服務站”整合市監、稅務資源，“警務服務官”送法進車間，護航企業“零詐騙”“零侵占”；高層次人才落戶“專員代辦”、涉外事務“外語支援”暢通無阻……

“金杯銀杯，不如老百姓的口碑！”銅仁市公安局碧江分局政委張文明告訴記者，文昌派出所民警用“腳底板”走出民情臺賬，用“婆婆嘴”化解千千結，生動詮釋了新時代“楓橋經驗”的實踐真諦。

圖為文昌派出所民警輔警在龍塘坳巡邏

夜色中的碧江，文昌派出所的燈火常明。從百人風波消弭于無形，到外籍學子豎起拇指；從民宿夫妻重啟人生，到街頭商戶安心經營——這方“楓”景里，躍動著“警力有限、民力無窮”的治理智慧，更烙印著“以人民為中心”的赤誠初心。當民警巡邏的腳步踏過星光，平安已悄然扎根在這片土地的血脈之中。